Guide
お客様へのお願い
| ご予約について |
- BBQ・イベントのご予約については、ご予約ボタンからネット予約にてお申し込みください。
- 予約支払いは、クレジットカードのみです。
- 区画サイトの場所指定はお受けしておりませんので予めご了承ください。
- ご利用日の2日前まで受付しております。
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| 施設利用確認について |
- 予約内容をご確認いただき、ご不明な点がございましたらご連絡いただきますようお願い申し上げます。また、その他の案内文もよくお読みください。ご利用当日は「代表者様名」「電話番号」にてお手続きいただけます。
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| 駐車について |
- 最寄駐車場の北臨時駐車場をご利用ください。ご利用時間は17時までとなりますのでお気をつけください。
1台：640円（税込）
※北臨時駐車場は土日祝のみの営業になります。また、7月、12月の土曜日はご利用いただけません。
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| 変更、キャンセルについて |
- お客様ご都合におけるキャンセルは、3日前までにお願いします。
- ご変更・キャンセルは、ご予約完了メールよりお客様自身でお手続きいただけます。
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| キャンセル料に関して |
- ご利用日の
2日前 50%
前日～当日 100%
- テント数の減変更、キャンセルにつきましても既定のキャンセル料がかかります。予めご了承ください。
- 雨天の場合も、上記キャンセル料は適用となります。（荒天時の警報が発令された場合は除きます。）
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| 禁止行為について |
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運転される方の飲酒および未成年者の飲酒・喫煙は固くお断りしております。未成年者には酒類を提供いたしません。また、お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙につきましても固くお断りさせていただきます。未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退場・または警察へ通報させていただく場合がございます。
飲酒運転、未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
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水風船、ドローン、凧揚げ、ゴルフ（素振り等）、野球（バット・硬球・軟球不可）、カラオケ、楽器の演奏、音響機器の持ち込み、焚き火、花火、家庭ゴミの持ち込み、刺青・タトゥーの露出、ゴミ・タバコのポイ捨て、プロパンガスの使用（カセットコンロ可）、その他迷惑行為はおやめください。
※上記の事項をお守りいただけない時は、ご退場いただく場合もございますので予めご了承ください。
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| お問い合わせについて |
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| その他 |
- 営業期間・営業時間・料金・規約等は予告なく変更する場合がございます。
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ご確認事項
皆さまに気持ちよくご利用していただくために、
下記のご案内をお読みいただいてから
ご予約ください。
| 注意事項について |
- 大声で騒がないでください。
- 他人の区画へ立ち入らないでください。
- お車は指定駐車場に駐車してください。
- お車はエンジンストップしてください。
- ご自身の区画以外は禁煙です。
- 炊事場、トイレなどの共同施設は他のお客様もご使用になられますので清潔にお使いください。
- 指定場所以外でのご利用はできません。他の場所へは立ち入らないでください。
- BBQ・遊具使用時の行動におきましては、充分にご配慮いただき、緊急時には最寄りのスタッフまでご連絡をいただきますようお願いいたします。
- 終了時間は時間厳守でお願いいたします。時間に余裕をもって、片付けをしていただきますようお願いいたします。
- ペット・動物の同伴は、飼い主としてのマナーを厳守して施設をご利用ください。詳しくは下記の『ペット連れのお客様へ』をご覧ください。また、同伴の際は予約サイトの連絡事項の欄に同伴の旨をご記入ください。
- 当園ご利用にあたり、バーベキューの機材・食材の配達業者様等の出入りはお断りしております。
- 施設内でのお客様同士のトラブル、事故、盗難、建造物、植物、自然災害、虫、獣に関しての事故や怪我等につきましては、当社では一切の責任を負いかねますので十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。尚、上記の事項をお守りいただけない場合は、やむを得ずご退場いただくこともございますので予めご了承ください。
- 当店の食材はお持ち帰りになれません。お持ち帰りされた食材については責任を負いかねます。
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| ゴミの取扱いについて |
- ごみ、空き缶、タバコの吸殻などの投げ捨てはご遠慮ください。
- ごみは下記の4種類に分別し、ごみ袋に入れ、口をしっかり結んで、園内のゴミ収集所へお持ちください。家庭ごみの廃棄は固くお断りします。
- ごみ袋は受付にてお渡しいたします。大型ごみ、発泡スチロール等については必ずお持ち帰りください。
【生ごみ】食べ残しの食材をお入れください
【ビン・缶・ペットボトル】ラベル・キャップはそのままで結構です。中身は必ず捨てて処理してください。
【ダンボール】袋に入れず、つぶした状態でお持ち込みください
【その他】上記以外のごみ（紙皿、プラ容器、アルミトレイ等）はこちらへ
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レンタル用品・遊具の
取扱いについて |
- レンタル用品・遊具をお使いの際は適切に使用・保管してください。
- レンタル用品は、通常使用に伴う汚れや小傷等は問題ございませんが、お客様の故意又は過失による破損や汚損及び紛失が発生した場合は、修理又は同製品（同等品含）の購入費用を弁償していただきますので、お取り扱いには十分ご注意ください。
- 道具使用における事故については一切の責任を負いかねます。
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| 荒天時の営業について |
- 荒天等の事由による警報発令時には、休園又は営業を中止させていただく場合がございます。
- 営業中止の場合、チェックイン後の返金はできません。
- 荒天時（大雨、強風、天災等）はサイトの状態により、ご予約を頂いている場合でもご利用をお断りする場合がございますので予めご了承ください。
- 気象条件（強風・大雨等）に起因する事故等におきましては、責任を負いかねますので予めご了承ください。
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| その他 |
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営業期間・営業時間・料金・規約等は予告なく変更する場合がございます。
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当施設をご利用のお客様は、YAICHAO BBQ! の内容を理解し、これに同意したものとさせていただきます。
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本ご利用規約に反した場合の事故・損害につきましては当店では一切の責任を負いかねます。
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当店とお客様との間で訴訟の必要性が生じた場合は、大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。
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